Poke 对 Snapchat：不得要领的微创新

在智能手机如此受欢迎的今天，偶尔拿出手机记录一刻身边的美食美景已经成为不少用户的生活习惯。这些习惯映射到移动领域自然让照片类应用具备了广泛的用户基础。哪里有利益，哪里就难免杀的火热，关于照片类应用的各种争端最近就占据了各大科技媒体不少的版面。前一段时间 Instagram 和 Twitter 闹得不可开交，还没等到这两家心甘情愿退居幕后，最近 Facebook 和 Snapchat 又在争着走向台前。在意欲收购照片社交应用 Snapchat 不成后， Facebook 老大 Mark Zuckerberg 更是亲自牵头用 12 天时间复制了一款类似应用——Poke。

那么 Snapchat 为何让 Facebook 如此惊恐呢？

根据 Snapchat 官方博客公布的数据，今天十月底，经过 Snapchat 分享的照片已经超过 10 亿张，用户每天分享的照片数超过 2000 万，但到了 12 月中旬，用户每天分享的照片数就涨到了 5000 万张。虽然Facebook 用户每天分享的照片数超过 3 亿，但相比于数 10 亿用户的 Facebook ，Snapchat 的用户数仅几千万而已。这也就解释了为何 Facebook 会在收购不成后立刻推出 Poke。

Snapchat 是什么

Snapchat 是一款照片分享应用，该应用一个有趣的地方就在于所有在这个平台上分享的照片都只能存活 1～10 秒时间，过完这段时间后，该照片就会被自动删除。用户在查看 Snapchat 好友发送来的照片时必须按住屏幕，否则照片就会消失，当然如果用户在查看照片时顺便截屏，Snapchat 则会告知该照片的发送者。

当用户打开 Snapchat 时会直接进入拍照模式，在照片拍取后，用户可以对照片加上简单的线条涂抹、选择这张照片在接收者面前呈现的时间范围（1-10 秒可选）、存在本地或者直接发送给好友。

Snapchat 的产品功能是如此的简单，以至于略显简陋。但这款形态简陋的产品却让 Facebook 魂牵梦绕，以至于在收购不成后立刻复制一个类似产品—— Facebook Poke。Poke 在产品上基本抄袭了 Snapchat 的创意，仅在功能上做了些许微创新，比如：除了图片，Poke 用户还可以选择发送纯文本；在编辑照片时，Poke 可以选择加入文字；在时间呈现上 Poke 也只允许选择 1 秒、3 秒、5 秒、10 秒四个档位。

Snapchat 与 Poke 的优劣纷争

Snapchat 会受到如此多用户的欢迎，很大程度上在于它建立了一个可以不断持续的游戏规则，而且在这个规则下又抛出了两个具有吸引力的着力点。

这个规则就是：用户间可以通过 Snapchat 传递照片交流信息，而且照片仅显示 1～10 秒。在这个交流规则下文字被彻底抛弃，用户之间是通过照片以及对其简单的涂抹来交流的。这种全新的交流方式，难免让“传统的”社交界老大 Facebook 倍感压力，用户以往分享在 Facebook 或者 Instagram 上的图片从来都只是为了展示，交流会通过评论进行，依靠图片来交流是 Facebook 完全没有涉及到的领域。而图片在社交网络上又完全有可能成为人与人之间新的社交媒介，著名天使投资人蔡文胜几天前也在微博上表达了类似的观点：“不久的将来，或许几年后：输入法会被语音淘汰，文字会被图片视频逐步代替。”

规则之外 Snapchat 还有两个具有吸引力的着力点。细心的用户也许会发现 Snapchat 在 App Store 上被标记为 12+，这是因为 Snapchat 用户会分享一些具有暖昧或者挑逗性质的图片。一个初生应用具备暖味气质会是一个很好的推广点，也利于用户之间的口口相传，看现在国内各种和微信类似的通讯应用也就陌陌还有看点。虽然陌陌目前在竭力去掉这顶帽子，但不可否认这是人类一个普遍需求，所以如果后来者能结合暖味气质来用一用也无妨。

社交产品的泛滥也让用户越来越在意自己散落在互联网上的信息被什么人看见。从 Google+ 的圈子到 Facebook 、新浪微博的仅某个分组可见以及 Path 等私密社交的火热，我们不难发现国内外的社交平台都在探索如何平衡用户分享和隐私之间的关系，而 Snapchat 的阅后即焚模式在这个问题上就找到了一个很好的平衡点，用户在拍完照片后即可以选择保存也可以选择以极短的时间分享，这基本上解除了用户对过度暴露个人隐私的担忧，同时又满足了分享的欲望。

从 Snapchat 拍摄的宣传视频中，我们也可以很容易看出其传达的暖味气质以及定位交流工具的特性。

Facebook 虽然迅速做出了类似 Snapchat 的产品 Poke，其也有着海量用户及强大的推广渠道，但这些优势却并不能掩饰其对 Snapchat 产品逻辑的曲解。Snapchat 在创造下一个移动互联网上的社交热点，每天 Snapchat 用户之所以分享如此多的照片是因为他们在使用照片交流而不仅仅是展示它。Facebook 在 Poke 中加入文字分享功能则表明了其对 Snapchat 的理解仅止步于这是一款照片分享应用而完全没有得到 Snapchat 产品的精髓。

结语

历史总是会不断重演，就像当初 Google 不断在社交产品上输给 Facebook 一样，虽然 Google 知道热点在哪里，也努力过，但就是赢不了 Facebook。而现在故事的主角恐怕快换成 Facebook 了。